关于线上线下渠道流量争夺的战役从未停止。移动互联网流量爆发，加上电商与生俱来的多方优势，给线下实体门店带来了巨大的冲击。今天，让我们来一同了解一下，线下门店该如何通过构建私域流量池实现客户精细化运营，同时又该何如借助私域流量提高门店效率，从而实现营收突破。

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多渠道引流，搭建私域流量池

线下门店的经营以线下为主，线下流量对品牌形象、服务质量、产品品质会具有更具象的认知，也更容易对品牌产生心理认同。于是需要采取两步走战略搭建品牌私域流量池。

1传统地推宣传引流

线对于线下门店而言，不是没有流量，而是忽略了已有的流量。无论是进入门店的客流、在外经过的车流，还是在门店辐射范围商圈里的人流等，都是我们可以通过营销手段轻松触达的流量。只有把这些流量引导到我们的经营场景中来，才能深入挖掘流量的价值。

2线上互动活粉

通过线下推广，为私域流量池获取了一定量的客户。但这些初始客户对品牌仅停留在“认识”阶段，必须进行深入运营，让他们对品牌从认识，到认知、认同的转变。为此，商家需要借助康普特互动和康普特在线商城小程序来增强这些初始客户的品牌认知。通过制作「社群福利」等活动，引导新客进入社群，也可参加抽奖活动，新客进入小程序时触发「邀请有礼」功能，「社群福利＋邀请有礼」活动双管齐下，达到促活的目的的同时还提高了销量。多渠道引流是构建私域体系的第一步，不追求无效曝光，只求把有效顾客引流到私域流量池

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双线融合，深度运营

互联网时代，线下门店打通线上渠道是其得以持续发展的关键，而其打通线上渠道最快速的路径则是借助数字化智能营销工具。

1线上预约，线下服务

商家可以通过公众号、社群发布品牌故事、售卖内容相关的用法分享等内容。以朋友的身份和客户聊天，了解她们的需求，再有针对性的推荐服务和产品。当客户有线下服务需求时，可直接通过门店小程序预约线下服务。康普特公众号助手自动推送相关的预约信息并在服务开始前15分钟提醒客户注意到店时间，优质服务通过运营工具连接线上线下并在细节中尽显无遗。2会员管理，提高转化

商家为了更高效的活跃私域流量，可利用康普特在线商城中的会员系统开启了全周期的会员管理。推出了5个等级的会员卡，分别是普卡、银卡、金卡、铂金、钻石。

不同等级的会员卡对应不同的优惠和折扣，等级越高折扣力度越大。会员可通过储值和消费进行升级。还可推出储值1000送200等优惠活动，刺激有需要的客户充值体验。会员储值功能可以为门店锁定一批有效客户。双线融合＋会员体系所构成的精细化私域运营有效提高客户留存率和复购率。

举个栗子：

企业花30块钱带来客户A，他购买了100块钱产品，等于A贡献了70块钱的价值。如果不去维护他，可能A就流失了，它就只贡献70块。

但企业要是能维护A的关系，比如吸引他关注公众号，甚至加了微信群等。经常有互动，有聊天，有活动，过了6个月A再次买了100块钱的产品。

这样A就总共创造了170块钱的价值，以此类推，如果A能第三次，第四次购买，就是在不断创造价值。

而企业要做的就是保持跟A的连接，延长客户生命周期，这样获取A的成本是固定的，而它每次购买都会是增值。如果能把A复制到B，C等更多客户身上，那企业即便不增加客户数量，也会获得翻倍营收。

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全民推广，裂变式传播

品牌口碑传播的方式已经从原来的口口相传，变成了现在的微信相传，如：微信转发、朋友圈转发、群聊转发等。因此商家需要充分利用康普特在线商城内的营销工具帮助其在私域场景中去做营销、做裂变、做互动。基于前期深度私域流量运营，可积累大量忠实会员。在大量忠实会员的基础上，还可继续利用康普特在线商城营销系统中的「全民推广」功能发布会员推广任务。老会员推荐新会员注册即可获得相应的实物礼品卡。推荐过来的会员完成首单消费，推广员还可享受折扣优惠。此外，被推广人也会获得高价值的礼品和优惠券。 当老会员转化为推广员，不仅可以基于自己的经验为新用户推荐适合的产品，同时可以通过推荐获得礼品和折扣。商家通过这种分散化、社交化的推广方式获得销量，并且这种线上社交裂变的形式有效降低了其人力与时间上的营销成本。

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总结

最后来总结一下，传统线下商家做私域运营的三步法：多渠道引流→复购式经营→裂变式传播。通过这三步法，能够帮助商家成功地打通线下线下渠道，引流促活最终实现高转化与高复购。虽然做私域是实体门店未来发展的主要方向，但切记盲目做私域。理清门店和私域之间的关系，针对门店的特性去构建符合自身发展的私域体系，并搭配操作简单、低成本的数字化营销工具，效果会事半功倍。