获客是市场部的使命，是市场部存在的价值所在。客户资源不仅仅困扰着市场部，同样也困扰着销售部。对于企业来说，为了开拓客户资源，也是绞尽脑汁，开发各种各样的获客渠道，免费推广+付费推广。其实，在互联网时代，免费推广渠道需要很大的人力，并且获客周期比较长，见效慢，如果企业的客户资源仅仅依靠免费渠道，那是很难生存下去。虽然现在的互联网付费获客方式挺多，但是付费推广来的客户资源如果不能高效转化，那就白白浪费钱。那怎么提高企业市场部客户资源的转化问题呢？

思路一：占领消费者心智

1）内容营销：企业使用侠喜scrm的群发功能和朋友圈运营功能，能实现一键发送干货内容以及朋友圈文案等等。通过持续，稳定的内容触达，加深用户与企业的情感连接。

2）种草营销：侠喜scrm为企业种草营销赋能，Ip人设功能帮助企业塑造种草官形象，用于给用户分享产品使用体验或者是行业相关知识，引导用户产生兴趣并发生购买行为

思路二：精细化用户运营

通过千人千面的营销服务，让用户的需求被更好地照顾到，从而提升用户下单的频率。这需要企业能准确识别用户属性，有针对性地做营销。

企业通过侠喜scrm标签功能，可以清晰用户画像，知道用户心仪的产品、心理价位预期以及当前所处的用户阶段等。企业销售人员在这基础上，可以深挖用户需求，主动出击给出购买建议，从而提高转化率

思路三：提升用户私域体验

当下年轻人的购买决策中，产品价值因素只占30%，用户体验则占到70%。

对于已经完成首购的用户，认知和兴趣的建立已经完成，用户也基本进入到私域中。那么接下来的复购，才正式考验私域运营者的布局。

企业可以根据侠喜SCRM系统记录的用户旅程，在用户下单半个月后或者一个月后，主动触达用户，提示同款产品在打折，或是推出升级款，社群成员享有专享价等。这样做，不仅提升了用户购物体验感，还激发用户在再次下单。

思路四：提升社群活跃度

社群的活跃程度虽然不是转化的决定因素，但也是影响很大的因素。如何运营才能让用户积极主动地活跃起来呢？可以通过侠喜scrm来实现。

一方面，企业可以在侠喜 scrm上设置裂变任务，如红包裂变、海报裂变等，吸引用户进行分享和传播；

另一方面，企业可以通过侠喜scrm建立一个稳定、积极的品牌人设。这样能帮助销售人员在社群的反复触达中，更好地和用户建立起信任的桥梁，增强用户粘性，从而提升用户的转化

思路六：落实用户回访SOP

针对成交一次以及未成交的用户，企业销售人员第二天可以进行客户回访，包括询问服务满意度、购物意向等。

企业使用侠喜scrm的“定时提醒SOP”功能，可以及时提醒销售人员进行用户回访以及二次跟进用户，为用户复购或下单提供更多可能性。

侠喜scrm除了给企业提供私域运营工具以及流量运营思路外，还提供陪跑服务。陪跑团队由项目经理、运营顾问和操盘专家组成，7*24小时服务不停歇，全力为企业做好私域运营支持